Cada turno. Cada agente. Un solo panorama de mando.
OnPost es un software completo de gestión de guardias de seguridad para dirigir operaciones de seguridad y de seguridad comunitaria — programación, reloj de control con geocerca, rondas de vigilancia, despacho, seguridad de los agentes, informes de incidentes y un portal del cliente en vivo. Una aplicación de campo, un back office, un portal del cliente, un único inicio de sesión.
El agente, la sala de control y el cliente — sobre el mismo registro.
Cada acción que un agente realiza en el campo llega al back office en el momento en que ocurre, y el registro terminado y aprobado llega a su cliente sin tener que perseguir a mano un solo archivo adjunto de correo electrónico.
Aplicación de campo
Funciona en Android como la aplicación OnPost, o en cualquier navegador de teléfono, incluido el iPhone. Diseñada para manos con guantes, turnos nocturnos y zonas sin cobertura.
- Fichar la entrada y la salida según la geocerca del sitio
- Escanear puntos de control mediante código QR, etiqueta NFC o GPS
- Atender llamadas de despacho con indicaciones para llegar al lugar
- SOS de mantener pulsado para enviar y controles de trabajador aislado
- Informes de incidente y registros de patrulla con dictado por voz
- Visitantes, equipos, mantenimiento y consignas del puesto
Back office
La sala de control en un escritorio o en una pantalla mural. Cada persona ve solo las páginas que su rol permite.
- Panel de mando que se actualiza cada 15 segundos
- Tablero de despacho, mapa en vivo, recorridos de turno y mapas de calor de incidentes
- Programación semanal, hojas de horas y exportación para nómina
- Revisión de informes: aprobar, devolver, reabrir
- Credenciales, registro de equipos y registro de visitantes
- Clientes, sitios, roles, CRM y registro de auditoría
Portal del cliente
Ofrezca a cada cliente una ventana al trabajo realizado en sus sitios — solo los registros terminados que usted decida compartir.
- Informes de incidente y registros de patrulla aprobados, con PDF
- Horas en sitio, cumplimiento de rondas de vigilancia y escaneos
- Registro de visitantes y prerregistro de visitantes
- Datos personales eliminados de las copias para el cliente
- Exportaciones CSV para sus propios archivos
- Cada informe que abre un cliente queda registrado en la auditoría
Desde la programación publicada hasta la bandeja de entrada del cliente.
Un turno, seguido desde la primera notificación hasta el informe que llega al cliente — sin volver a escribir nada en el camino.
Programar & publicar
Arme la semana por sitio o por persona, copie la semana anterior, complete automáticamente los turnos vacantes y publique. Los agentes reciben la notificación en la aplicación, por push y por correo electrónico.
Fichar la entrada en el sitio
El GPS se verifica con la geocerca del sitio. Se abre un informe diario de turno, comienza la ubicación en vivo y vence la evaluación de riesgos.
Patrullar & demostrarlo
Rondas de vigilancia con puntos de control QR, NFC o GPS, listas de verificación y fotos. Los escaneos omitidos o fuera de orden generan alertas automáticamente.
Responder
El despacho envía las llamadas al agente libre más cercano. Las alertas de pánico y los controles omitidos llegan a los supervisores con la posición y el nivel de batería.
Informar
Informes de incidente y registros de patrulla, dictados por voz, geolocalizados por GPS y guardados automáticamente. Los supervisores los aprueban, devuelven o reabren.
Fichar la salida & entregar
El informe diario de turno se envía por correo electrónico con su PDF al fichar la salida. Los registros aprobados aparecen en el portal del cliente.
Veintitrés módulos. Una base de datos. Cero doble captura.
Todos los módulos comparten las mismas personas, sitios, turnos y alertas — de modo que un escaneo, una llamada o un informe registrado en un lugar aparece en todos los lugares donde importa.
Panel de mando
El panorama operativo en vivo: agentes de servicio, llamadas abiertas, pánicos, alertas, rondas, brechas de cobertura y las últimas 12 horas de actividad — diseñado para una pantalla mural.
Mapa en vivo & recorridos de turno
Cada agente de servicio en el mapa con su precisión y nivel de batería. Reproduzca cualquier turno: ruta GPS, puntos de entrada y salida y cada escaneo de punto de control.
Despacho asistido por computadora
Cuatro niveles de prioridad, agentes clasificados primero por disponibilidad y luego por cercanía, seguimiento de aceptado / en camino / en el lugar / finalizado, una línea de tiempo completa y el tiempo de llegada al lugar medido en cada llamada.
Botón de pánico & trabajador aislado
Un SOS de mantener pulsado dos segundos para enviar que transmite la posición cada 20 segundos, barra de alarma en el back office, aviso de "la ayuda está en camino" al agente y temporizadores automáticos de control para trabajadores aislados.
Alertas automatizadas
28 tipos de alerta generados por la propia plataforma — ausencias, rondas omitidas, escaneos lejos de un punto de control, permanencias excedidas, equipos vencidos, credenciales caducadas — por correo electrónico y push.
Rondas de vigilancia & puntos de control
Puntos de control QR, NFC o GPS, rutas ordenadas o libres, programaciones por intervalo o a hora fija, listas de verificación de sí/no con fotos y plazos diarios de escaneo. Compatibilidad con etiquetas NTAG 424 DNA a prueba de copias.
Evaluaciones de riesgos (FLHA)
Sus propias preguntas de sí/no en cada fichaje de entrada, firmadas en pantalla. Los riesgos altos y graves alertan a los supervisores; un riesgo grave exige un informe de incidente antes de fichar la salida.
Control horario & asistencia con geocerca
Fichaje de entrada verificado con la geocerca de cada sitio, pausas, indicadores de GPS débil o ausente, bloqueos por fichaje tardío, aprobación de hojas de horas y una exportación CSV lista para nómina.
Programación & autocompletado
Cuadrícula semanal por sitio o por persona, copia de la semana anterior, autocompletado de turnos vacantes bajo un límite de horas semanales, solicitudes de turnos vacantes, controles de superposición y de acceso al sitio, recordatorios con dos horas de antelación.
Convocatorias & personal de reserva
Cubra una baja por enfermedad en minutos: ofrezca el turno al Nivel 1 y luego al Nivel 2, por mensaje de texto, correo electrónico y aplicación — el primero en aceptar se lo queda. Responda YES o NO por mensaje de texto; las reglas de exclusión mantienen la lista de reserva fiable.
Credenciales & licencias
Licencias de seguridad, primeros auxilios, DEA y más, cargadas por los agentes y verificadas por RR. HH. Recordatorios a los 90, 60, 30 y 7 días; una credencial obligatoria vencida bloquea la programación.
Informes diarios de turno
Se generan automáticamente durante el turno — fichaje de entrada, FLHA, escaneos, entradas de patrulla, notas y fotos — y se envían por correo electrónico con un PDF y planos del sitio anotados al fichar la salida.
Informes de incidente
Un informe guiado de 17 secciones con dictado por voz, marcadores GPS, registro del uso de la fuerza, seguimiento de apoyos a la policía y a EMS, personas y vehículos con fotos, carga de pruebas de hasta 200 MB, informes vinculados para cada agente involucrado y un flujo de revisión.
Registros de patrulla
Entradas de patrulla con hora, ubicaciones de adición rápida con un toque, clima, indicativo, jefe de equipo y agentes adicionales, un resumen de actividad y entrega en PDF o por correo electrónico.
Síntesis & análisis con IA
Resúmenes por periodo de incidentes por tipo, riesgo, acción, agente y turno, en PDF o por correo electrónico. Análisis asistido por IA de informes individuales y registros de patrulla.
Mapas de calor de incidentes
Vea dónde se concentran los incidentes y dónde conviene intervenir a tiempo, por sitios, comunidades y rangos de fechas.
Gestión de visitantes
Prerregistro con códigos de acceso enviados por correo electrónico, registro de visitas sin cita, verificación de identidad, credenciales QR imprimibles, notificación al anfitrión a la llegada, denegaciones y alertas de permanencia excedida.
Control de equipos
Radios, llaves, tarjetas de acceso, vehículos y cámaras corporales con etiquetas QR de activos. Retiro, traspaso, estado de devolución, reparaciones y pérdidas — y alertas para todo lo que se conserve después del turno.
Solicitudes de mantenimiento
Los agentes reportan puertas rotas, fugas o luces apagadas con hasta seis fotos. Las solicitudes urgentes generan una alerta; se avisa al agente cuando el trabajo está terminado.
Consignas del puesto & guía del sitio
Guías de referencia rápida por sitio — apertura, confinamiento, contactos, planos de planta — que los agentes pueden consultar incluso sin señal.
Portal del cliente
Informes y registros aprobados, actividad del sitio, cumplimiento de rondas de vigilancia y el registro de visitantes de cada cliente — con los datos personales eliminados de cada copia para el cliente.
CRM & embudo comercial
Cuentas, contactos, recordatorios de seguimiento y un embudo Nuevo / Cotizado / Ganado / Perdido. Un prospecto ganado se convierte en cliente, listo para sitios y acceso al portal.
Registro de auditoría, roles & exportación
Un registro de solo lectura de quién cambió qué, con los valores anteriores y nuevos. Más de 70 permisos granulares, roles personalizados y una exportación completa de los datos de su organización en un solo ZIP.
Cuéntenos cómo funciona su operación.
Le mostraremos los módulos que se ajustan — y definiremos todo lo que necesite más allá de ellos.
Reservar una demostraciónConectado a los sistemas que ya utiliza.
Los eventos salen en el momento en que ocurren, las alarmas de otros sistemas entran como alertas y cada registro puede cargarse en herramientas de nómina, programación, facturación e informes.
Eventos enviados en el momento en que ocurren
OnPost puede enviar estos eventos a otro sistema en el momento en que ocurren: informes de incidentes, registros de patrulla, alertas (incluidas las alarmas de pánico y las rondas omitidas), llamadas de despacho, fichajes de entrada y salida, rondas completadas, escaneos de puntos de control, registros de visitantes y solicitudes de mantenimiento. Pueden enviarse como:
- Webhooks firmados a cualquier sistema que los acepte, incluidos Zapier, Make, Power Automate y n8n
- Tareas en un proyecto de Asana
- Eventos externos en Gallagher Command Centre
Eventos recibidos de otros sistemas
Las alarmas y eventos de control de acceso, intrusión, analítica de video o sensores se convierten en alertas en OnPost. También puede elegir que abran automáticamente una llamada de despacho.
API de datos y descargas
Cada tipo de registro está disponible en JSON o CSV, para cargarlo en nómina, programación, facturación, Power BI, Excel o un almacén de datos. Esto abarca informes, registros de horas, turnos, rondas y escaneos, alertas, llamadas de despacho, visitantes, puntos GPS, sitios, empleados y más. El acceso se realiza con claves de API, y cada clave puede limitarse a los datos que necesita.
Importación CSV
Puede importar turnos desde un sistema de programación y puntos de control desde otro sistema de rondas de vigilancia.
Sistema por sistema
Control de acceso · Video · Flota · Tareas · Programación · RondasOnPost envía eventos a Command Centre a través de la API REST de Gallagher. Esto requiere la licencia REST de Gallagher (RESTCreateEvents) y un acuerdo de socio con Gallagher. Su servidor de Command Centre también debe ser accesible por https. Las alarmas de Gallagher pueden entrar en OnPost como alertas.
Genetec no tiene ninguna acción integrada para enviar solicitudes web, y su kit de desarrollo solo está disponible a través del programa de socios de Genetec. Aun así, las alarmas de Genetec pueden llegar a OnPost mediante cualquier herramienta de su lado que pueda enviar una solicitud web. Los datos de OnPost también pueden descargarse para informes.
Sus vehículos Azuga aparecen en el mapa en vivo de OnPost, junto a sus agentes, y se actualizan cada 2 minutos. Esto requiere una clave de cliente de API y un secreto de Azuga.
Cualquier evento de OnPost que elija (un informe de incidente, una alerta, una solicitud de mantenimiento, etc.) crea una tarea en el proyecto de Asana que seleccione.
Los turnos exportados desde Celayix como archivo CSV pueden importarse en la programación de OnPost. Los agentes se asocian por número de empleado, nombre de usuario, correo electrónico o nombre, y los sitios por código o nombre. Los registros de horas pueden volver a salir como CSV o a través de la API de datos para nómina y facturación.
No encontramos una API pública para este producto, por lo que no es posible una conexión directa. Los puntos de control pueden importarse desde un archivo CSV, y las rondas de vigilancia propias de OnPost (NFC, QR y GPS) pueden reemplazarlo.
El equipo de desarrollo de RMFC trabaja con usted para crear módulos personalizados e integrarse con los sistemas CAD o de despacho existentes.
Cualquier sistema que acepte webhooks o lea CSV o JSON puede conectarse. Power BI y Excel pueden leer los datos de OnPost directamente desde un enlace web.
No tener señal no es excusa para perder un registro.
Caminos rurales, estacionamientos, senderos en el monte y edificios de acero. La aplicación de campo sigue funcionando, conserva la hora original de cada acción y la envía en cuanto vuelve la conexión.
Offline-first
Los fichajes, escaneos, listas de verificación, entradas del informe de turno, informes de incidente y registros de patrulla quedan en cola en el teléfono y se envían en orden con sus marcas de tiempo originales — aplicados una sola vez, nunca duplicados.
Aplicación nativa para Android
Ubicación en segundo plano con la pantalla apagada, un canal independiente de alertas urgentes para pánicos y llamadas de emergencia, escaneo NFC y actualizaciones que se instalan solas.
Hable, no escriba
Conversión de voz a texto en vivo para narrativas de incidentes y entradas de patrulla, de modo que el informe se redacta mientras los detalles están frescos.
Cuatro idiomas
Inglés, francés, español y árabe (de derecha a izquierda), con traducción automática del texto de los agentes para supervisores y clientes — siempre se conserva el original.
Registros que resisten cuando alguien hace preguntas.
Financiadores, aseguradoras, consejos y tribunales quieren saber quién estuvo dónde, cuándo y quién cambió qué después. La plataforma responde sin que nadie tenga que buscar.
Cada cambio registrado
Los inicios de sesión, cambios de estado de los informes, ediciones, exportaciones y eliminaciones se escriben en un registro de auditoría de solo lectura con los valores anteriores y nuevos, la dirección IP y el navegador.
Prueba de presencia
Los fichajes, escaneos, controles y entradas de informes incluyen la posición y la precisión. Los indicadores se registran, nunca se ocultan — un fichaje de entrada fuera del sitio se acepta y se marca para revisión.
Puntos de control a prueba de copias
Las etiquetas seguras NXP NTAG 424 DNA rechazan copias y escaneos reproducidos. Los escaneos realizados lejos de un punto de control se marcan como señal de un código copiado.
Inicio de sesión en dos pasos
Códigos por aplicación de autenticación, mensaje de texto o correo electrónico, códigos de recuperación y dispositivos recordados — opcional por persona u obligatorio para todos.
Permisos granulares
Diez roles predefinidos, desde agente de campo hasta nómina y facturación, además de sus propios roles personalizados. Cada persona ve solo las páginas y botones que su rol permite.
Sus datos, siempre
Exporte cada registro y cada archivo almacenado de su organización en un solo ZIP. Las jerarquías multisitio y multicomunidad funcionan bajo una sola estructura, y las instalaciones multiorganización mantienen separados los datos de cada organización.
Muestre el trabajo a sus clientes. Gane la renovación.
Los clientes renuevan lo que pueden ver. El portal del cliente muestra las horas en sitio, las rondas completadas y los informes presentados — automáticamente, cada día, sin un informe mensual que preparar.
- Solo se muestran informes de incidente y registros de patrulla aprobados
- Los datos personales de personas y vehículos, las posiciones GPS, el uso de la fuerza, las pruebas, el análisis con IA y los archivos multimedia permanecen internos
- Los clientes prerregistran a sus propios visitantes con códigos de acceso enviados por correo electrónico
- Usted elige lo que ve cada cliente, y lo previsualiza antes que ellos
Creado a partir de operaciones reales. Listo para las suyas.
La plataforma gestiona el trabajo de primera línea de RMFC, con sede en Edmonton, Alberta. Se configura para cada despliegue — sus sitios, sus preguntas, los destinatarios de sus informes, sus roles.
Empresas de vigilancia & de patrullaje
Operaciones multicliente y multisitio con programación, convocatorias, hojas de horas, rondas y un portal del cliente que demuestra las horas que usted factura.
Reservar una demostraciónProgramas Peacekeeper & de seguridad comunitaria
Cada patrulla, control de bienestar y apoyo a la policía o a EMS se convierte en evidencia que los financiadores aceptan. Los registros de patrulla, los informes de incidentes y las síntesis llegan en un formato que reconocen los financiadores, los organismos gubernamentales y los auditores, de modo que los meses de trabajo de seguridad comunitaria se tienen en cuenta en el siguiente ciclo presupuestario. El despacho y la seguridad de los agentes vienen integrados.
Reservar una demostraciónSitios industriales, campamentos & sitios críticos
Control de visitantes en el portón, seguimiento de equipos y llaves, evaluaciones de riesgos al fichar la entrada y controles de trabajador aislado para puestos remotos.
Reservar una demostraciónEquipos de inmuebles & instalaciones
Consignas del puesto por edificio, solicitudes de mantenimiento con fotos, listas de verificación de puntos de control e informes diarios de turno directamente al administrador del inmueble.
Reservar una demostraciónSu nombre, logotipo, color y dirección web. Las aplicaciones, los correos electrónicos, los mensajes de texto y los códigos QR impresos pueden llevar su marca en lugar de la de RMFC — de modo que la plataforma en la que inician sesión sus clientes es la suya.
Reservar una demostraciónTres formas de desplegarla. Incluida con el Programa Peacekeeper como su columna vertebral operativa, por suscripción para programas de seguridad pública o en marca blanca para despliegues comerciales.
Reservar una demostraciónVea su operación funcionando en ella — en 45 minutos.
Elija un día y una hora, cuéntenos qué es lo más importante para usted y le haremos un recorrido guiado por la aplicación de campo, el back office y el portal del cliente teniendo en cuenta su caso de uso.
Una plataforma en vivo — no una presentación de diapositivas.
Ejecutamos un turno completo en pantalla: programación, fichaje de entrada, ronda, llamada de despacho, alerta de pánico, informe de incidente y la vista del cliente de todo ello. Luego definimos lo que necesita su despliegue.
- La aplicación de campo en un teléfono, con y sin conexión
- Mando, despacho y el mapa en vivo en el back office
- Revisión de informes y el PDF del informe diario de turno
- El portal del cliente, tal como lo vería su cliente
- Una propuesta definida para sus sitios y su plantilla
Antes de que pregunte.
Las preguntas que los gerentes de operaciones nos hacen primero.